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[와이즈인컴퍼니 : 토픽 스토리] 제14호 : 키워드(집단효능감)로 본 연구 동향

지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
토픽 스토리
 2025년 3월 2주차
 키워드(집단효능감)로 본 연구 동향

지혜는 경험에서 나온다고 합니다.

와이즈인컴퍼니에선 연구 논문을 바탕으로 연구자분들이 참고하실 수 있는 연구주제 관련 내용을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 업무와 연구에 지혜가 가득하길 바랍니다.

더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.

이번에 알아볼 키워드는 뭐야?

 

이번 주에 알아볼 키워드는 "집단효능감"입니다. 집단효능감에 대한 정의는 연구자에 따라 다를 수 있지만, 대표적으로는 다음과 같이 정의하고 있습니다!

 

  • 집단 효능감(collective-efficacy)이란 집단 구성원들이 자신이 속한 집단이 성공적으로 과업을 수행할 수 있는 능력을 보유하고 있다고 생각하는 집단 구성원 개인의 믿음을 의미(Bandura, 1986; Riggs, 1989)
  • 일정한 수준의 목표를 달성하는데 필요한 행동 과정들을 구조화하고 실행하는 공동의 능력에 대한 집단의 공유된 신념(이목화, 2003)
  • 집단효능감(collective efficacy)은 개인적 차원을 넘어 개인이 속한 집단의 공유된 신념으로써의 효능감(Zaccaro, Blair, Peterson, &Zazanis, 1995)

참고문헌 : 초등학교 교사의 행복에 영향을 미치는 변인 분석 : 교사효능감, 집단효능감, 자아탄력성, 학교조직문화를 중심으로(안진홍,2019)

출처 : 네이버 뉴스
[뉴스 검색 결과]

집단효능감에 관한 뉴스 기사를 검색해 보았을 때, 뉴스를 자주 보는 사람들이 집단효능감이 높다는 내용의 기사를 발견할 수 있었어요또한, 개인의 성장이 이루어지기 위해서는 팀의 성장이 필수적이라는 내용의 기사도 있었습니다. 이 기사에서는 팀의 성장을 위해서는 심리적 안전감과 집단효능감이 필요하다는 점을 강조하고 있었답니다.


실제 연구도 기사 검색 결과와 동일한지 살펴보겠습니다!
관련 내용의 연구동향을 알아보자!

 

좋아요. 우선 집단효능감에 관한 연구동향을 살펴 보겠습니다! 국내에서의 집단효능감에 관한 연구는 2000년에 발행된 학위논문이 시작이었습니다- 국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 “집단효능감”이 포함된 논문만을 대상(2024년 제외)

 

2014년부터 최근 10년간 집단효능감에 관해 발행된 학위, 학술논문의 수를 살펴보면 아래와 같습니다.

 

- 국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 “집단효능감”이 포함된 논문만을 대상(2024년 제외)
[최근 10년간 국내 학위, 학술 논문 발행 수]

집단효능감에 관한 논문은 매년 비슷한 정도로 논문이 발행되고 있는데요! 그 수는 상대적으로 많지 않은 것으로 보여요. 그럼에도 불구하고 집단효능감은 사회 구성원으로서 중요한 능력으로 간주되고 있어, 이에 대한 연구는 앞으로 더욱 확대될 필요가 있어보여요!

그래서 어떤 키워드와 연관이 있는거야?


텍스트 분석 결과를 살펴보면서 말씀드릴게요. RISS에서 "집단효능감"을 검색하였을 때 나오는 논문 중 제목에 "집단효능감"이 포함된 국내논문만을 활용하여 텍스트 분석을 진행했습니다.

- 국내학위, 학술 논문 중 한국어 제목에 “집단효능감”이 포함된 논문만을 대상(2024년 제외)

[워드클라우드와 네트워크 분석 결과]


워드클라우드부터 살펴보도록 해요. 언급 빈도 상위 200개의 단어를 추출해서 그렸습니다. 집단효능감과 함께 가장 많이 언급된 단어는 리더십학습입니다.집단효능감이 리더십의 효과를 강조하고,학습 과정에서 중요한 역할을 한다는 것을 보여주고있어요.뿐만 아니라 "성과","조직몰입","참여"등도 연구에서 함께 다루어진 것을 쉽게 확인할 수 있답니다!

 

특히 눈에 띄는 부분은 "선수","자기효능감","응집력"인데요.이 단어들은 집단효능감이 개인의 성과와 집단의 협력 그리고 팀의 통합력에서 중요한 역할을 한다는 것을 보여주고 있어요.집단효능감은 개별 선수의 자기효능감을 높이고,집단 내에서 효과적인 협력을 촉진하며,팀 전체의 응집력을 강화하는 데 중요한 요소랍니다.

 

 

다음은 네트워크 분석입니다.언급 빈도가 높은 상위 10개의 단어를 추출하여 네트워크 분석을 진행하였습니다.

워드클라우드에서 확인했던 것과 동일하게 "집단효능감"을 중심으로 "리더십" "선수"가 가까이 위치한 것을 알 수 있습니다.리더십과 선수는 집단효능감과 정말 많은 관련이 있는 것 같아요.리더십은 팀의 방향을 제시하고 팀원들을 격려해서 집단의 성과를 높이는 데 큰 역할을 해요.이렇게 리더십이 강해지면,팀원들은 더 열심히 협력하고 목표를 향해 나아가게 되죠.선수들이 적극적으로 참여하고 자신의 역할을 잘 수행할 때도 집단효능감이 높아지게 됩니다.결국,리더십의 영향과 선수의 참여가 집단효능감에 큰 영향을 미친다는 걸 알 수 있답니다!더불어 "자기효능감","응집력", "성과" 같은 요소들도 집단효능감과 연관되어있음을 보여주고 있어요.

분석 자료 출처 : RISS, 키워드 검색 결과

이번 소식도 재미있으셨나요?


간단한 텍스트 분석을 통해 집단효능감과 연관된 키워드를 확인할 수 있었어요.당연한 결과 아니야?라고 생각하실 수 있지만,사실 그렇지 않습니다.분석 결과를 통해 예기치 못한 인사이트를 얻을 수도 있답니다!

 

혼자가면 빨리 가지만,함께 가면 더 멀리 간다는 아프리카 속담처럼,집단의 성공은 개별적인 노력이 아닌 집단의 협력에서 비롯된답니다.집단효능감은 팀워크와 협력의 결과로 나타나는 중요한 요소이죠.데이터 분석에서도 마찬가지로,다양한 데이터를 함께 분석할 때 더 정확하고 유의미한 결과를 얻을 수 있답니다.

 

저희 와이즈인컴퍼니는 다양한 데이터를 깊이 분석하여 신뢰할 수 있는 인사이트를 제공합니다.

이번 소식이 여러분께 유익하고 흥미로운 시간이 되었기를 바랍니다.

2025-03-17

[와이즈인컴퍼니 : 플젝 스토리] 제48호 : 만족도 조사 – 대학교의 내부도 외부도 완벽하게!

지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
 2025년 3월 1주차
 만족도 조사 - 대학교의 내부도 외부도 완벽하게!

지혜는 경험에서 나온다고 합니다.

와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다.

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출처 : 차의과학대학교
멋진 대학교인걸! 여기는 어디야?

 

이곳은 차의과학대학교에요! 이곳은 특히나 의학과 관련된 학과가 대단하답니다. 차의과학대학교는 보건·의료, 생명과학의 융복합을 통해 세계적 수준의 교육을 구현하고, 산학연병 협업을 실현해나가고 있어요!

 

차의과학대학교는 사회변화에 대응하는 교육과정을 준비하고, 디지털 캠퍼스 구축을 통해 양질의 교육 콘텐츠를 제공하며, 미래의 네트워크 사회에 적극적으로 대응하는 것을 청사진으로 삼고 있답니다!

경기도 포천시 해룡로 120

혹시 차의과학대학교에 대해 더 알아보고 싶으신가요?

로고를 누르면 안내해 줄 거예요!

와! 그럼 와이즈인은 왜 이곳에 방문했니?


와이즈인컴퍼니는 차의과학대학교로부터 2023학년도 교육수요자만족도조사를 의뢰받았답니다! 와이즈인컴퍼니는 차의과학대학교를 비롯하여 수많은 대학교로부터 대학 만족도 조사를 의뢰받아왔어요. 이번 조사는 그중에서도 광범위하고 큰 규모로 실시되었답니다!

 

대학교에서 실시하는 만족도 조사의 핵심은 피드백을 받아서 더 나은 대학교를 만드는 것이에요. 물론 세부적인 디테일에서 조금씩 차이를 둘 수 있지요. 이는 의견을 듣는 대상과 의견을 수렴하는 방법, 무엇에 대해서 의견을 들을지 등은 상황과 목표에 따라서 유동적으로 바꿀 수 있답니다.

 

이번 조사의 경우, 단순하게 대학 재학생만을 조사한 것이 아니라 차의과학대학교와 관련된 사람들을 광범위하게 조사했답니다. 이를 통해서 대학을 전체적으로 평가할 수 있어요!


시각이 여럿이면 맹점을 지울 수 있습니다.

광범위한 조사를 어떻게 한 거야?

좋아요! 그 점에 대해서 설명해 드릴게요. 차의과학대학교의 교육수요자 만족도 조사는 크게 둘로 나눠서 실시되었답니다. 하나는 내부 교육수요자 조사이고, 다른 하나는 외부 교육수요자 조사에요. 조사 대상을 기준으로 둘로 나눈 것이지요.

내부 교육수요자는 대학교 안에 속한 사람들이랍니다. 재학생, 교원, 직원이지요. 반대로 외부 교육수요자는 대학교 외부에 있지만, 대학교와 연관된 사람들이랍니다. 졸업생, 학부모, 산업체, 지역사회 구성원이지요.

 

그리하여 이들 수천여 명을 대상으로 온라인 및 전화조사를 진행하였답니다. 그리고 대상에 따라서 설문지에는 차이가 있었어요. 예를 들어, 재학생이나 졸업생에게는 대학 강의에 대해서 묻는 질문이 포함되어 있겠지요. 반대로 교원이나 직원에게는 근무 환경에 대해서 묻는 질문이 필요할 거예요.

전화 조사에 대해서 설명해줘!

지난주에는 면접 조사에 대해서 설명해 드렸지요. 혹시 기억하시나요? 전화 조사는 면접 조사에서 거리의 제약이 해소된 형태입니다. 통신만 연결된다면, 전화 조사는 어디에서나 가능하지요.

 

전화 조사는 크게 두 가지로 나눌 수 있답니다. 실제 전화 조사원이 전화를 걸어서 하는 경우와, ARS(Automated Response System, 자동 응답 시스템)를 이용한 것이지요. 당연히 후자가 시간과 비용이 덜 들어요.

 

그러나 전화 조사원을 사용할 경우, 사람들의 응답을 더욱 이끌어 낼 수 있답니다. 기계음으로 전화 조사에 참여해달라고 말한다면 바로 전화를 끊어버리는 경우가 많으나, 사람이 말한다면 일단 들어보는 경우가 많기 때문이에요.

 

전화 조사의 태생적인 약점이 있다면, 전화번호가 있는 대상에게만 조사가 가능하다는 점이에요. 전화번호가 없는 사람의 의견은 아예 들을 방법이 없답니다. 또한, 번호가 여러 개 있는 사람의 경우 이중 응답을 할 수도 있지요. 이 점은 전화 조사를 하면서 염두에 두고, 보완책을 생각해야 한답니다.

만족도 조사 결과는 어떻게 보여줬니?

 

조사의 결과는 질문의 속성에 맞게 다양한 방법을 사용하여 보여드렸답니다. 아래의 예시들처럼요! 

[도넛그래프 예시]

 

위의 예시 질문의 경우 답변이 3개로 나뉘지요? 만약 답변이 다양하다면 원그래프나 도넛그래프로 나타낼 경우 난잡해질 가능성이 있어요. 그렇기에 답변이 2~3개인 질문의 결과는 원그래프 계열을 사용하는 것이 적절하답니다.

[서술형 답안 예시]

 

또한 서술형 답안은 비슷한 결을 가진 답안끼리 묶어서 함께 보여드렸어요. 저는 우리 학교와 학과가 마음에 듭니다, 나는 내 학과에 만족합니다. 같은 답안들은 모두 학교 및 학과 만족에 속한다고 볼 수 있지요.

이번 소식도 재미있으셨나요?


지구에선 항상 달의 같은 면만을 바라본다고 해요. 이는 달의 자전 주기와 공전 주기가 같기 때문이지요. 그렇다면 달의 뒷면을 보기 위해서는 어떻게 해야 할까요? 당연히 지구가 아닌 다른 곳에서 달을 바라봐야 한답니다. 즉, 다양한 시각에서 달을 바라봐야 달의 전체적인 모양을 알 수 있어요.

 

조사와 분석 역시 이와 같답니다. 하나의 시각에서만 바라본다면 조사가 편향되고, 맹점을 가질 수 있어요. 다양한 시각에서 대상을 분석할 수 있어야 한답니다. 그러기 위하여 이번 조사에선 광범위한 조사 대상에게 만족도 조사를 진행했답니다.

 

‘너무 당연한 얘기 아니야?’라고 생각하시겠지만, 당연한 얘기가 아닙니다. 

하나의 시각에 매몰된 조사는 많아요~

다양한 시각에서 진행되는 정확한 조사.

꼭 이것을 체크해 보고 선택하세요.

  • 이런 업무를 받아보고 싶으신가요? 와이즈인컴퍼니는 설문조사 및 분석이 가능하답니다. 자세한 소개를 원하신다면 아래 다운로드 버튼을 클릭해주세요!
2025-03-17

[와이즈인컴퍼니 : 플젝 스토리] 제47호 : 만족도 조사 - 온라인으로 편하게 인천공항으로!

지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
 2025년 2월 3주차
 만족도 조사 - 온라인으로 편하게 인천공항으로!

지혜는 경험에서 나온다고 합니다.

와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다.

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출처 : 인천국제공항공사
출처 : 인천공항 테크마켓
인천국제공항에 자주 방문하는구나, 와이즈인!

 

그렇지요? 와이즈인컴퍼니는 이번에도 인천국제공항공사가 있는 인천국제공항에 찾아갔답니다! 인천국제공항은 대한민국 최대의 공항이며, 2001년에 설립되었어요. 인천국제공항은 확장사업을 포함하여 지금까지도 다양한 발전을 추구하고 있답니다!

 

인천국제공항은 설립 목표였던 동북아 허브공항을 넘어서 전 세계에서도 손꼽히는 하늘길의 핵심 거점이 되었답니다! 인천국제공항은 단순히 규모만이 아닌, 예술성이나 편의성 측면에서도 대단한 공항이에요!



혹시 인천국제공항에 대해 더 알아보고 싶으신가요?

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이번 조사는 무엇이었어?


이번에 와이즈인컴퍼니가 인천국제공항의 의뢰를 받은 조사는 바로 매표발권시스템 및 순환버스 고객만족도 조사였답니다! 와이즈인컴퍼니와 인천국제공항이 함께 만들어온 수많은 이력에 또 한 줄이 추가되었지요!

 

이번 케이스는 세 개의 조사로 나뉜답니다. 하나는 인천공항 시외버스를 무인 매표기로 예매하는 서비스에 대한 만족도 조사, 다른 하나는 인천공항 시외버스를 모바일 앱으로 예매하는 서비스에 대한 만족도 조사, 마지막 하나는 인천공항의 무료 순환버스에 대한 만족도 조사에요.

 

그래서 각 조사의 대상에 맞는 설문지를 따로 만들었어요. 그리고 이번 조사는 면접 조사로 진행되었답니다! 고객분들의 목소리를 직접 듣고 반영할 수 있었어요.


면접 조사는 가장 진정성 있는 방법으로 꼽히기도 한답니다.

면접 조사의 특징이 뭐였지?

기억나지 않으셔도 걱정 마세요! 면접조사의 특징과 장점, 단점에 대해서 다시 설명해 드릴게요. 이름에서 짐작할 수 있듯이, 면접 조사는 면접 조사원과 응답자가 직접 마주하여 설문 조사를 진행하는 것이에요. 세부적인 요소는 바뀔지언정, 저 특징은 변하지 않는답니다.

 

면접 조사는 기본적으로 시간과 장소에 제약을 받고, 다른 조사와 비교했을 때 좀 더 많은 비용이 들어요. 면접 조사원이 응답자와 직접 마주해서 조사를 진행한다는 말을 찬찬히 뜯어보면 이 점을 짐작할 수 있답니다.

 

한 명의 조사원이 한꺼번에 수많은 조사를 진행할 수 없기에 시간의 제약이 있고, 직접 마주해야 하니 공간적 제약이 있습니다. 그리고 조사원을 고용하고 교육해야 하기에 금전적 제약이 생겨요.

 

그러나 면접 조사원의 존재는 면접 조사의 장점에서 핵심이랍니다. 숙련된 조사원은 응답자가 질문에 대해서 잘못된 이해를 하는 것을 방지할 수 있어요. 또한 직접 대면하는 조사이기에 사람들에게 응답을 독려하는 과정이 더욱 효과적이지요. 그래서 면접 조사는 다른 조사에 비해서 응답률이 높고, 답변에 오류가 적습니다.

분석은 어떻게 진행했어?

앞서 설문 조사가 셋으로 나뉘어서 진행되었다고 언급했었지요? 분석 역시 우선 그 셋을 따로따로 진행했답니다. 설문조사를 진행할 때에는 문항에 응답하는 척도가 5점 척도(매우 불만족 – 불만족 – 보통 – 만족 – 매우 만족)였어요.

 

분석 과정에선 분석의 용이함과 결과에서 보여드리기 좋게 하기 위해서 이를 100점 척도로 환산했답니다. 1점에 해당하는 매우 불만족은 0점, 2점인 불만족은 25점 같은 식으로 하여, 5점인 매우 만족은 100점으로 환산했어요.

 

그리고 종합 만족도는 세부 만족도들의 평균으로 정해졌답니다.

결과를 보여준 방법이 궁금해!

 

결과를 보여드릴 때에는 앞서 설명한 5점 척도와 함께 3점 척도(부정 – 보통 - 긍정)를 함께 보여드리기도 했어요. ‘부정’은 ‘매우 불만족’과 ‘불만족’을 포함하고, ‘긍정’은 ‘매우 만족’과 ‘만족’을 포함한답니다. 아래 예시처럼요.

[그래프 예시]

 

또한 IPA 분석을 통해서 발전에 중요한 항목들을 직관적으로 보여드리기도 했어요. IPA 분석은 자주 다뤄서 익숙하시지요? 여러 항목들을 중요도와 만족도에 따라서 좌표평면에 표현한 것이랍니다. 좌표평면의 사분면에 따라서 항목에 투자할 우선순위가 정해져요.

 

마지막으로 기타 의견과 건의사항, 개선점들을 수집하는 서술형 질문의 답변들을 보여드렸답니다. 척도를 따르는 정량적인 만족도 뿐 아니라 정성적 답변들이 더해진다면 놓치는 부분이 없겠죠?

[서술형 답안 예시]  

이번 소식도 재미있으셨나요?


사람들의 평가는 날이 갈수록 중요해지고 있어요. 예를 들어, 한 사람이 자신이 구매한 신발 브랜드에 대해서 평가를 한다고 생각해 봐요. 과거였다면 이 사람의 평가는 그 동네에서만 퍼질 것입니다. 그러나 지금은 SNS의 발달로 한 사람의 평가가 전 세계로까지 전염되고 확장될 가능성을 가지게 되었어요.

 

그렇기 때문에 제품이나 서비스를 제공하는 기업은 이러한 평가에 빠르게 대응해야 하는 필요성이 과거에 비해서 증가했답니다. 그리고 만족도 조사는 사람들의 의견과 평가를 규격화하고 정리해서 볼 수 있게 해주기에 중요하지요.

 

‘너무 당연한 얘기 아니야?’라고 생각하시겠지만, 당연한 얘기가 아닙니다. 

만족도 조사의 필요성을 외면하는 경우는 많아요~

사람들의 의견을 모을 수 있는 만족도 조사.

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2025-03-04

[와이즈인컴퍼니 : 플젝 스토리] 제46호 : 성과 조사/수요 조사 – 5G 사업을 점검해줘!

지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
 2025년 2월 1주차
 성과 조사/수요 조사 - 5G 사업을 점검해줘!

지혜는 경험에서 나온다고 합니다.

와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다.

더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.

출처 : 대구테크노파크
와! 이 멋진 곳은 어디야?

 

여기는 대구테크노파크에요! 대구테크노파크는 지역 산·학·연·관의 유기적인 협력체계를 구축하여 지역산업의 기술고도화와 기술집약적 기업의 혁신성장을 지원하고 있답니다. 그리고 지역경제 활성화와 국가경제발전에 기여하는 지역혁신 거점기관의 역할도 수행하고 있어요!

 

대구테크노파크는 대구의 미래 번영을 위해 UAM(Urban Air Mobility), 반도체, 로봇, 헬스케어, ABB(AI, Big Data, Block Chain) 등 5대 미래산업에 집중하고 있답니다. 대구테크노파크는 이 5대 미래산업의 선도과제를 발굴하고, 이를 위한 산업 환경을 조성하여 혁신의 주역이 되는 것이 목표예요!

대구광역시 동구 동대구로 475

혹시 대구테크노파크에 대해 더 알아보고 싶으신가요?

로고를 누르면 안내해 줄 거예요!

와이즈인과 미래산업이라니, 잘 어울리네!


그렇지요? 그래서 와이즈인컴퍼니는 대구테크노파크의 의뢰를 받아서 5G융합서비스 테스트베드 구축운영사업의 성과 조사·분석 및 수요 조사를 실시했답니다!

 

성과 조사의 경우 참여한 기업들의 테스트베드에 대한 만족도 조사가 포함되어 있답니다. 그리고 이 기업들에게 만족도 조사와 함께 수요 조사도 진행했답니다. 기존의 서비스에 대한 의견을 묻고, 다음 서비스에 원하는 점을 물어봤다고 할 수 있지요! 


지금까지의 길을 돌아보고, 나아갈 길을 점검하는 것. 정말 중요하겠지요?

테스트베드가 뭐야?

테스트베드(testbed)는 일종의 시험장이에요. 새로운 기술이 생겨났다고 바로 상용화할 수 없기 때문에, 상용화가 진행되기 전 새로운 기술이나 서비스의 성능, 효과를 시험하는 곳이에요.

 

테스트베드 결과를 기반으로 그 기술이 가진 잠재력이나, 보완점을 더 명확하게 알아볼 수 있어 기술 성장을 위해 필요하답니다.

 

5G 기술을 예시로 들어볼게요. 5G 기술이 적용된 제품을 시험하기 위해서는 5G 통신망이 깔려있어야 합니다. 그렇지만 5G 망 환경에서 융합서비스, 인프라, 디바이스를 자유롭게 개발 및 시험, 검증할 수 있는 시설을 모든 기업이 갖추고 있지는 않아요.

 

그리하여 우리나라에선 중소·벤처기업을 돕기 위한 5G 테스트베드가 2020년부터 전국의 여러 거점에서 운영되고 있답니다. 그중 한 곳이 바로 대구에요!

좋아! 조사는 어떻게 진행했니?

이번 케이스는 두 조사의 응답 대상이 겹치는 부분도 있지만, 서로 다른 부분도 있어요. 이를테면 5G 테스트베드 성과 조사는 이를 이용했던 기업들을 대상으로 하지만, 수요 조사는 이를 이용할 기업도 조사 대상에 포함되지요.

 

설문지 역시 두 종류를 만들었어요. 하나는 지금까지의 5G 테스트베드 사업에 대한 만족도를 물어봐서 사업의 성과를 조사하는 것이 목적인 설문지입니다. 이것은 기업들이 테스트베드를 이용하면서 느낀 점과 달라진 점, 발전한 점 등을 물어보는 내용으로 구성된답니다.

 

다른 하나의 설문지는 5G 테스트베드 사업이 어떤 방향으로 나아가야 하고, 더 필요한 것이 무엇인지 물어보는 내용이 주를 이뤘어요. 5G 관련 기술이라고 해도, 여러 가지가 있지요? 그 모든 기술을 곧장 지원해 줄 수는 없기에 수요 조사가 필요한 것이랍니다.

 

기존 5G 테스트베드 사업에 참여한 기업에게는 두 설문지에 모두 응답을 받았답니다. 그리고 앞으로 사업에 참여할 가능성이 높은 기업에게는 수요 조사 설문지에 응답을 받았고요.

조사는 면접, 전화, 문자, 이메일 등 다양한 방법으로 진행되었답니다. 각 기업들이 편한 방법으로 응답할 수 있었어요.

조사 결과는 어떻게 보여줬는지가 궁금해!

 

각 질문의 속성과 특징에 알맞게 적절한 표와 그래프를 골라서 표현했답니다. 그리고 조사 결과에 대해서 해설을 덧붙이기도 했어요.

[결과 예시]

 

위는 가상의 데이터로 만든 예시 그래프랍니다. ABB 기술은 앞서도 언급했듯이 AI, Big Data, Block Chain을 묶어서 이르는 말이에요. 좌측의 원그래프는 기술 도입 계획에 대한 답변을 보여주고 있답니다. 이건 답변이 예, 아니오의 두 가지이기 때문에 원그래프로 보여드리기 적절해요.

 

우측은 기술 도입 계획이 있다면, 어떤 기술인지에 대해서 답변한 결과입니다. 이건 여러 답변들을 비교하기 용이하도록 막대그래프를 활용하는 것이 적절하답니다. 그리고 상단에는 이 답변들에 대한 간단한 해설이 적혀 있어요. 

이번 소식도 재미있으셨나요?


앞으로 나아가며 발전하고 싶다는 생각을 가진 사람은 많을 거예요. 그러나 그 많은 사람 중에서 ‘어떻게’ 나아갈 것인가를 명확하게 아는 사람은 드물답니다. 누군가는 이상한 방향으로 달려나갈 수 있어요. 방향을 정확하게 잡더라도 가시밭길을 가거나, 진창길을 가는 등 비효율적인 길을 고를 수 있지요.

 

산업과 기술 역시 그렇답니다. 내가 정말로 유망한 산업을 골랐는가, 내가 추구하는 기술이 진정 효율적인가를 알기 위해서는 조사를 통하여 스스로를 돌아보는 것이 필요해요. 성과 조사로 내가 걸어온 길을 점검하고, 수요 조사를 통해 앞길을 내다보는 것이지요.

 

‘너무 당연한 얘기 아니야?’라고 생각하시겠지만, 당연한 얘기가 아닙니다. 

시야가 좁아진 채 주변을 둘러보지 못하는 경우는 많아요~

나의 시야를 밝혀주는 다양한 리서치.

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2025-02-14

[와이즈인컴퍼니 : 토픽 스토리] 제11호 : 키워드(학습몰입)로 본 연구 동향

지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.

2025-01-31

[와이즈인컴퍼니 : 플젝 스토리] 제45호 : 다면평가 - 더 건강한 조직을 만들어줘!

지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
 2025년 1월 4주차
 다면평가 - 더 건강한 조직을 만들어줘!

지혜는 경험에서 나온다고 합니다.

와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다.

더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.

출처 : 경남도민일보
이야! 여기는 어디야?

 

이곳은 몽고식품의 창원공장이랍니다! 몽고식품은 특히나 몽고 간장으로 유명하지요. 몽고식품의 간장은 1905년부터 역사를 쌓아왔으며, 지금까지도 그 품질이 우뚝 서 있답니다!

 

몽고식품은 인화협동, 근면성실, 책임완수를 사훈으로 삼아서 장인 정신을 지키고 있어요. 몽고식품은 간장 이외에도 델리몽이라는 브랜드에도 투자하고 있으며, 해외로의 수출에도 힘쓰고 있답니다!

경상남도 창원시 의창구 팔용로 371번길 18

혹시 몽고식품에 대해 더 알아보고 싶으신가요?

로고를 누르면 안내해 줄 거예요!

와이즈인이 몽고식품에 갔구나!


네 그렇습니다! 와이즈인컴퍼니는 몽고식품의 의뢰를 받아서 다면평가, 조직진단평가 의뢰를 받았아요. 데이터인에서도 다면평가를 지원하는 만큼, 이는 와이즈인컴퍼니에게 숙달된 분야랍니다! 


끊임없이 쇄신하는 조직만이 앞으로 나아갈 수 있답니다.

다면평가가 뭐야?

예전에는 직원들을 평가할 때, 단순히 상사가 부하들을 평가했었어요. 그러나 최근 상사뿐 아니라 동료, 부하직원에게서도 평가를 받는 다면평가가 각광받고 있답니다. 다면평가는 말 그대로, 한쪽 면만 바라보고 평가하는 것이 아니라, 여러 사람이 그 사람을 평가함으로써 여러 면에서 평가하는 것이 핵심이에요.

 

이 특징 때문에, 평가받는 사람도 자신의 평가를 다르게 받아들여요. 한두 사람이 자신에게 한 평가라면 "그런가?"라고 넘어갈 수 있으나, 대부분의 사람들이 자신에게 한 평가라면 "그렇구나"하고 받아들일 수 있답니다. 즉, 자기 개발의 촉진제 역할을 할 수 있답니다.

 

다면평가는 여러 사람이 평가를 시행하기 때문에, 한두 사람의 평가에 적게 영향받아요. 그래서 기존의 평가 방식보다 좀 더 공정하고 객관적이에요. 여러 사람의 피드백을 통해 강점을 유지하고, 단점을 보완해서 결과적으로 조직 전체가 좋은 방향으로 흘러가게 만든답니다!

조직진단은 뭐야?

이 역시 어렵게 생각하실 필요 없어요! 조직진단은 내부 직원들이 현재 직장 생활 및 직장 조직에 얼마나 만족하는지 알아보고, 이 결과를 통해 조직을 진단하는 것입니다. 이는 만족도 조사와 통하는 면이 있어요.

 

조사 후, 와이즈인컴퍼니는 결과에 대한 해석을 첨부할 예정이에요. 직원들의 솔직한 목소리를 듣고, 더 건강한 조직을 만드는 것이 이 조직진단의 목적이라 할 수 있답니다!

두 조사는 어떻게 진행했니?

 

우선 설문지를 만들어야죠. 각 기업과 기관마다 업무에 필요로 하는 자질이 다르기에, 이 과정은 의뢰한 기관과의 의논을 거칩니다. 예를 들어, 호텔에서 요리사를 평가할 때 음악적 소양이 기준일 리 없지요. 이 과정을 통해서 평가 지표가 완성된답니다!

 

와이즈인컴퍼니에선 다면평가의 평가 항목 선정에 도움을 주기 위해 기본적으로 만들어 놓은 틀이 있습니다. 직원의 주요 역량을 크게 세 분야로 나누고, 각 분야의 핵심 키워드들을 선정해 놓았지요.

[와이즈인 제공 키워드]

 

기업과 기관은 이 틀에 맞춰 만든 기본 문항을 사용할 수도 있고, 일부분을 가감해서 사용할 수도 있으며, 아예 원하는 대로 전부 뒤바꾼 문항과 모델을 사용할 수도 있답니다!

 

설문지가 만들어지고 나면, 평가가 시작됩니다. 다면 평가의 경우, 대상인 직원들이 실제로 서로를 평가합니다. 조직 진단의 경우 직원들이 조직을 평가하지요. 당연하겠지만, 서로 간에 비밀이 보장되어야죠. 나는 내 점수와 평가를 보되, 그 점수와 평가를 누가 나에게 주었는지는 알 수 없어야 합니다. 그래야 다들 부담 없이 평가하겠지요?

 

와이즈인컴퍼니의 데이터 분석 사이트 데이터인에선 전 과정을 온라인으로 할 수 있도록 지원하고 있습니다. 평가 참여 링크를 만들고, 참가자 전원에게 각각 임시 아이디와 비밀번호를 배부하여 각자 자신이 평가해야 하는 사람, 조직에게만 평가할 수 있게 했답니다.

[참여 화면 예시]

 

평가를 하러 가면, 위와 같은 화면이 나와요. 내가 이미 평가를 한 사람은 "참여완료"라고 나오고, 아직 평가를 하지 않은 사람에겐 "참여하기" 버튼이 활성화되어 있답니다!

 

그다음은 답변을 전산화하고, 이전 단계에서 설정한 가중치에 따라서 분석을 실시해요.

결과는 어떻게 보여줬어?

와이즈인컴퍼니는 다면평가의 결과 보고서에 직급별, 부서별, 전체 그래프와 표를 기본적으로 포함하고 있답니다. 물론, 다른 기준으로 보길 원하신다면 그것도 지원해 드려요!

 

그리고 와이즈인컴퍼니는 개개인에 대한 평가를 아래와 같이 보기 편하게 만들었답니다! 다음은 가상의 인물 홍길동 씨에 대한 평가에요.

[다면평가 결과 예시]

맨 위에는 개인의 점수와 순위가 나와요. 왼쪽에는 개인의 세부항목에 대한 점수와 전체 점수를 한눈에 볼 수 있답니다. 오른쪽의 표는 간략화된 버전이에요. 실제로는 모든 세부 항목에 대한 점수가 나와있답니다. 저 표를 통해서 내 점수가 전체 점수, 동일 부서 점수, 동일 직위 점수와 얼마나 차이가 나는지 알 수 있어요.

[서술형 평가 결과 예시]

그리고 나에 대해 동료들이 평가한 서술형 답변들을 살펴볼 수도 있어요. 당연히 누가 날 평가했는지는 알 수 없습니다. 나에 대한 평가는 긍정적인 답변과, 부정적인 답변을 모두 서술하게 되어있어요. 물론 서술형 평가는 다면평가의 긍정/부정적인 영향을 끼칠 수 있어서 선택적으로 포함/제외할 수 있답니다.

 

조직 진단에 대한 결과와 그 해석 및 솔루션 역시 포함되어 있답니다.

[조직평가 예시]

위의 예시 같은 경우, 그 조직의 핵심 가치와 강점/약점을 보인 그래프와 해설이에요.

이번 소식도 재미있으셨나요?


예로부터 조직을 쇄신하기 위한 시도는 다양했답니다. 그건 감찰 부서의 형태이기도 하고, 여러 부서가 서로를 견제하는 형태이기도 했어요. 다만 이 시도들 역시 완벽하지는 않았답니다. 관점과 시야가 고착화되는 것은 그 이유 중 하나였어요.

 

다면평가는 지난 방법들에 비해서 생긴지 새것이고, 세련된 방법이랍니다. 여러 관점에서 대상을 평가할 수 있기 때문이에요. 다만, 이 방법 역시 조직의 내부에서 서로를 평가하는 것이니만큼 주의가 필요하답니다. 외부의 제3자가 필요한 부분이 존재해요.

 

‘너무 당연한 얘기 아니야?’라고 생각하시겠지만, 당연한 얘기가 아닙니다. 

많은 조직은 다면평가의 필요성을 잘 느끼지 못하고 있어요~

내부에서의 평가와 외부에서의 분석.

꼭 이것을 체크해 보고 선택하세요.

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2025-01-31

[스페셜토픽스토리] 글로벌R&D빅데이터로 보는 기술전망: 1편-생성형AI

지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
와이즈인컴퍼니는 국내 유일, 300만건 이상의 글로벌R&D투자 빅데이터를 보유하여
기관/기업/개인 연구를 지원하고 있습니다.
데이터 및 분석 관련 문의: 02-558-5144
글로벌R&D 웹사이트: https://globalrnd.ai/
2025년 1월에 15개 기술 주제에 대한 미국 R&D 정보를 공유합니다.
오늘은 첫번째 주제로 생성형 AI의 미국 R&D 연구 프로젝트를 분석합니다.
토픽1: 생성형 AI (Generative AI)   
생성형 AI(Generative AI)라는 키워드(keyword)를 포함한 연구를 추출하여 분석하였음. 그러나 생성형 AI 기술과 관련된 다양한 분야의 키워드를 포함할 경우 더 많은 연구 프로젝트가 구축될 수 있음
※ 본 분석결과는 연구원이 주도하였으나 초거대LLM의 도움을 받아 다양한 분석과 시사점을 도출하였고 이를 종합하여 제시한 것입니다.
1. 미국은 생성형 AI분야의 R&D에 어떻게 투자하고 있을까?
미국 R&D 전기간 데이터 중에서 2010년 이후에 생성형 AI 분야에서 이루어진 R&D 연구건수는 총 14,726건으로 나타났습니다.

<그림> 미국의 연도별 생성형 AI R&D 투자연구 건수 (2010 이후)
위의 그림어서 보는 바와 같이 2010년에는 총 400건의 프로젝트로 시작되어 2015년까지는 유사한 수준이었으나 2016년 657건으로 급격한 증가를 시작하며, 2020년에는 1,780건으로 급격하게 R&D 연구가 활발히 이루어지고 있습니다. 2023년에 2262건으로 가장 많은 프로젝트가 시작되었습니다. 2024년: 현재 연도 기준으로는 563건으로 감소한 것으로 보이나, 이는 아직 최종 데이터 수집이 마무리 되지 않았기 때문입니다.

이 기간 동안 미국은 생성형 AI R&D 연구 프로젝트에 약 90억9,600만 달러(약13조)를 투자하였습니다. 

<그림> 미국의 연도별 생성형 AI R&D 투자연구 금액 (2010 이후) 
2010년~2013년의 연구 비용은 연평균 약 $300M 수준으로 안정적이었으나 2014년에는 $832M으로 급증했습니다. 이는 대규모 연구 프로젝트나 자금 지원 정책 변화의 결과로 해석될 수 있습니다. 2016년~2019년에는 연구 비용이 꾸준히 증가하여 $756M 수준까지 상승했습니다. 2020년~2023년: 이 시기 동안 비용이 급격히 증가하며 2022년에는 $1.22B로 정점을 기록했습니다. 2024년: $237M로 감소했으나, 이는 아직 최종 데이터 수집이 마무리 되지 않았기 때문입니다.

프로젝트의 지원 연구기간을 보면, 가장 많은 기간이 3~5년(414%)이었으며, 다음 5~7년(17.8%), 2~3년(13.0%), 1~2년(12.0%), 1년 이하(11.5%) 순으로 나타났습니다. 반면 7~10년과 10년 초과 연구 프로젝트도 4.2%로 적지 않은 비중이었습니다. 

<그림> 연구 기간별 분포
미국의 생성형 AI R&D 연구프로젝트의 기간별 분포와 총 지원금액 및 평균 지원금액은 아래 표와 같습니다.

<표> 연구기간별 분포 및 연구 투자 금액 (단위: 달러)
2. 미국의 생성형 AI 분야 R&D 연구프로젝트는 어떤 내용을 연구하고 있을까?
Title과 Abstract의 내용을 바탕으로 Topic Modeling을 수행한 결과 아래의 5가지 주요 주제가 파악되었습니다.

주제1은 머신러닝·딥러닝 모델에 대한 연구로 가장 많았고, 다음 주제2는 바이오 분야, 주제3은 교육분야, 주제4는 컴퓨팅 분야, 주제5는 의료분야에 대한 R&D 연구가 주를 이루었습니다.

<표> 미국의 생성형 AI 분야 R&D의 주요 연구 주제 
미국 R&D의 생성형 AI 각 연구 프로젝트 주제별 주요 키워드에 대한 워드클라우딩 시각화 결과는 아래와 같습니다.

<그림> 주제별 워드클라우드 시각화 도표
연도별로 각 연구주제의 추세를 파악한 결과 주제5인 의료분야를 제외하고는 모두 2018년 이후 급격하게 증가하는 것으로 나타났습니다.

<그림> 연도별 주제의 연구 건수 추세
3. 한국 R&D 분야에서 교육 생성형 AI 연구 주제 제안
위의 연구 주제 중에서 교육분야에서 생성형 AI에 대한 한국 R&D의 연구 상황을 바탕으로 한 연구 방향을 도출하였습니다.
그 기준은 다음과 같이 설정하였습니다.
  • 현재 글로벌 트렌드: 세 번째 주제와 관련된 최신 글로벌 연구 동향.
  • 한국 내 연구 공백: 기존 연구 자료에서 상대적으로 적게 언급된 하위 주제.
  • 산업 및 사회적 필요: 국내외적으로 성장 가능성이 높은 영역.
  • 연구의 다학제적 접근: 새로운 융합 연구 가능성

위의 과정을 통해 교육분야에서 생성형 AI에 대한 한국 R&D에 적합한 주제 방향을 도출하면 다음과 같습니다.

<표> 한국 R&D 분야에서 교육 생성형 AI 연구 주제 제안
총 5개의 연구 주제가 제안되었습니다. 
구체적으로 각 연구 주제를 구현하기 위한 구체적인 방법론을 세부화하면 아래와 같습니다.

1. 융합 교육 프로그램 개발 및 평가
- 문헌 연구 및 사례 분석:
  ▸기존 융합 교육 프로그램의 사례 및 효과성 분석.
  ▸국내외 교육 정책 및 표준을 비교 검토.
- 교육 프로그램 설계:
  ▸다양한 학문 분야(예: 과학, 기술, 예술, 수학 등)를 통합한 커리큘럼 설계.
  ▸교육 목표와 성과 지표 설정.
- 파일럿 프로그램 실행:
  ▸특정 학교나 지역에서 소규모로 프로그램 시범 운영.
  ▸참여자(학생 및 교사) 의견 수집 및 초기 결과 분석.
- 효과 분석 및 피드백:
  ▸학업 성취도, 창의성, 문제 해결 능력 등 성과 지표를 기준으로 프로그램 효과 평가.
  ▸결과를 기반으로 프로그램 개선.

2. 디지털 리터러시 향상을 위한 교육 방법론 연구
- 교육 대상 및 요구 분석:
  ▸연령대별 디지털 기술 숙련도 조사.
  ▸정보 격차 및 디지털 소외 현황 파악.
- 디지털 도구 및 콘텐츠 개발:
  ▸교육용 디지털 콘텐츠(예: 인터랙티브 비디오, VR 활용 학습 자료) 제작.
  ▸사용하기 쉬운 디지털 플랫폼 설계.
- 교육 방법 실험:
  ▸그룹을 나누어 전통적 방식과 디지털 리터러시 프로그램 비교.
  ▸학습 결과 및 만족도 조사.
- 장기적 효과 추적:
  ▸디지털 리터러시 향상도가 실생활에서의 활용도 및 생산성에 미치는 영향 분석.

3. 인공지능을 활용한 맞춤형 학습 시스템 연구
- 데이터 수집 및 분석:
  ▸학습자의 학습 기록 및 성취도 데이터를 수집.
  ▸머신러닝을 이용해 학습 패턴 및 약점을 분석.
- AI 알고리즘 개발:
  ▸학습 추천 시스템 및 개인 맞춤형 콘텐츠 제공 알고리즘 설계.
  ▸자연어 처리(NLP)를 활용해 학습 피드백 제공.
- 시스템 테스트:
  ▸소규모 학습 그룹에서 AI 기반 학습 시스템 적용.
  ▸학습 성과 및 사용자 피드백 수집.
- 확장 및 최적화:
  ▸대규모 학습 환경으로 확장.
  ▸성능 최적화 및 윤리적 문제 해결.

4. 원격 및 온라인 교육의 효과성 연구
- 교육 플랫폼 비교:
  ▸주요 온라인 교육 플랫폼(예: Zoom, Google Classroom)의 기능 및 효과 비교 분석.
  ▸학습 편의성과 성과 차이 평가.
- 혼합형 학습 모델 개발:
  ▸온라인과 오프라인 수업의 최적 조합 연구.
  ▸학습 활동 유형(예: 프로젝트 기반, 실시간 토론) 분석.
- 학습 동기 부여 전략:
  ▸게이미피케이션, 인터랙티브 퀴즈 등 학습 참여를 촉진할 요소 설계.
  ▸학습 지속성을 높이기 위한 보상 시스템 도입.
- 사회적 및 정서적 효과 분석:
  ▸원격 학습이 학생 간 상호작용 및 정서에 미치는 영향 평가.

5. 교육 분야에서의 데이터 프라이버시 및 윤리 연구
- 데이터 관리 사례 연구:
  ▸국내외 데이터 관리 사례와 법적 프레임워크 분석.
  ▸개인정보 보호법 및 관련 규정 검토.
- 교육 데이터 암호화 및 보호 기술 개발:
  ▸데이터 익명화 및 암호화 기술 적용.
  ▸보안 수준을 높이기 위한 블록체인 활용.
- 윤리적 이슈 평가:
  ▸데이터 사용 목적 및 경계 설정.
  ▸교사, 학생 및 학부모의 관점에서 윤리적 문제 분석.
- 정책 및 가이드라인 제안:
  ▸데이터 활용 및 보호를 위한 표준 절차 작성.
  ▸연구 윤리를 기반으로 한 교육 데이터 사용 규칙 제안.
2025-01-21

[와이즈인컴퍼니 : 토픽 스토리] 제10호 : 키워드(재구매의도)로 본 연구 동향

지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.

2025-01-20

[와이즈인컴퍼니 : 플젝 스토리] 제44호 : 빅데이터 분석 – 재난기본소득이 효과가 있었을까?

지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
 2025년 1월 1주차
 빅데이터 분석 - 재난기본소득이 효과가 있었을까?

지혜는 경험에서 나온다고 합니다.

와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다.

더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.

출처 : 경기도청
와! 이곳은 어디야?

 

여긴 경기도청이랍니다! 경기도는 대한민국에서 가장 인구가 많은 도이면서 광역자치단체랍니다. 경기도는 서울, 인천과 함께 수도권을 이루고 있어요. 그리고 경기도청은 경기도에 사는 모든 사람들을 위하여 헌신하며 봉사하고 있답니다.

 

경기도청이 하는 일을 단순하게 나열해도 고속철도 건설, 공항 건설, 주민불편사항해결, 교통 편의, 불법/비리 감사, 하천 보수, 문화재 관리, 일자리 공급, 기타 불편사항 개선 등이 있어요. 이 이외에도 우리의 눈이 닿지 않는 곳에서 수많은 일들을 하고 있답니다!

경기 수원시 영통구 도청로 30

혹시 경기도청에 대해 더 알아보고 싶으신가요?

로고를 누르면 안내해 줄 거예요!

그렇구나! 그러면 와이즈인은 무슨 일로 경기도청에 간 거야?


와이즈인컴퍼니는 경기도청의 의뢰를 받아서 경기지역화폐(재난기본소득) 소비 빅데이터 분석을 실시했어요! 와이즈인컴퍼니는 빅데이터 분석도 자신 있답니다!

 

전 세계 누구라도 2020년대 초반을 강타한 코로나19 사태를 기억할 거예요. 이 때문에 많은 사람들이 어려움을 겪었고, 그 어려움의 측면 중 하나는 경제였지요. 이를 위하여 우리나라는 재난기본소득을 활용하여 경제 활성화를 시도했었지요. 소비를 늘린다면, 경제가 활성화될 것이라는 희망을 가지고 말이지요.

 

그에 따라, 경기도 역시 경기지역화폐를 재난소득으로 제공했었답니다. 경기지역화폐는 소상공인, 자영업자 업체, 전통시장 등의 특정 가맹점에서만 사용이 가능해요. 이를 통하여 아래에서부터의 경기 활성화를 노렸답니다.

 

이번 조사는 이 경기지역화폐가 얼마나 효과적이었는지 분석하고, 이 결과를 활용하여 추후 재난기본소득 정책을 보완하는 것이 목적이에요! 이를 위해서는 수많은 데이터를 모으고, 분석하는 능력이 필요하답니다!


수많은 데이터에 휩쓸리지 않는 것이 중요하답니다.

빅데이터 분석 과정이 궁금해!

먼저 분석의 목적을 명확하게 정하고, 그에 따라 방법을 계획하는 것이 시작이에요. 어떤 데이터를 활용해서, 어떤 분석 방법을 활용할 것인지, 가설은 무엇인지 들을 정한답니다. 다음 계획들을 위한 일정을 수립하기도 해요.

 

그다음으로는 데이터를 모은 뒤, 정제한답니다. 이를 데이터 전처리 과정이라고 해요. 빅데이터 분석은 많은 데이터를 모으는 것도 핵심이지만, 바른 데이터를 모으는 것도 중요해요. 썩은 과일 하나가 다른 과일도 썩게 만드는 것처럼, 하나의 불량 데이터가 전체 분석을 망치기도 한답니다.

 

이번 분석에선 경기도 재난기본소득 데이터, 유동인구 데이터, 경기도 카드 사용 데이터, 소상공인 및 골목 시장 매출 데이터 등을 확보했답니다. 이 데이터에는 단순히 당해 연도 데이터뿐 아니라, 이전 연도의 데이터도 함께 있어요. 

 

그리고 신뢰도에 의심이 가는 이상치와 값이 소실된 결측치를 걸러냈답니다. 이는 전체 데이터의 약 0.001% 정도였어요. 퍼센트로 보면 아주 적어 보이지만, 실제로는 수십만 건의 데이터에 해당된답니다.

[결측치 및 이상치 예시]
그럼 분석은 구체적으로 어떻게 한 거야?

데이터 분석(Data Analysis) 과정에선 앞서 나열한 다양한 데이터를 분석했어요. 그 데이터들을 활용하여 소비패턴 분석 및 소비 견인효과 분석, 소상공인 및 골목 시장 상권 매출영향 분석, 코로나 확산에 따른 소비패턴 변화 분석, 전년 대비 소비현황 비교 분석 등을 수행하였답니다.

 

예를 들어, 재난기본소득을 사용한 곳을 알아본다면 소비 패턴을 알 수 있지요. 재난기본소득 제공 이전과 이후의 소비 금액을 비교한다면 소비 견인효과를 알아낼 수 있어요. 이런 식으로 여러 데이터를 분석하고 조합하여 효과를 통찰할 수 있답니다.

결과는 어떻게 보여줬어?

 

이번 분석에선 다양한 요소를 다루었던 만큼, 다양한 형태의 그래프를 활용했어요. 예를 들어 상권별 재난소득 사용 비율 같은 경우는 아래의 예시처럼 누적 막대그래프가 적절하지요.

[누적 막대그래프 예시]

 

그리고 재난기본소득의 성과를 알기 위해서는 다른 두 연도의 소비량을 비교하는 것이 필요할 거예요. 이런 경우, 꺾은선그래프가 적절하지요. 마치 아래 예시처럼요.

[꺾은선그래프 예시]

 

이 두 가지 이외에도 다양한 방법으로 결과를 시각화해서 보여드렸답니다.

이번 소식도 재미있으셨나요?


빅데이터를 다루는 첫 번째 필요조건은 데이터를 수용하고, 다룰 수 있는 큰 서버에요. 아무리 좋은 식재료를 얻어도 보관할 장소가 없으면 상하는 것처럼, 데이터도 마찬가지랍니다.

 

그다음 조건은 큰 데이터를 활용할 수 있는 분석력이에요. 만약 데이터의 양이 적다면 세부적인 부분까지 시야에 담으면서 변수와 분석 방법을 조절할 수 있어요. 그러나 빅데이터 분석은 일반적인 분석 이상의 통찰력이 필요하답니다.

 

‘너무 당연한 얘기 아니야?’라고 생각하시겠지만, 당연한 얘기가 아닙니다. 

빅데이터를 분석할 역량을 갖춘 곳은 드물어요~

방대한 서버와 탁월한 분석력.

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2025-01-03

[와이즈인컴퍼니 : 토픽 스토리] 제09호 : 키워드(완벽주의)로 본 연구 동향

지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
2024-12-30

[와이즈인컴퍼니 : 플젝 스토리] 제43호 : 면접 조사 – 무엇이 전통시장 활성화에 기여할까?

지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
 2024년 12월 3주차
 면접 조사 - 무엇이 전통시장 활성화에 기여할까?

지혜는 경험에서 나온다고 합니다.

와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다.

더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.

출처 : 세계타임즈
우와! 이 장소는 어디야?

 

여기는 서울특별시의회에요! 높은 시계탑이 인상적이지 않나요? 저 높은 곳에 걸린 시계는 과거에 존재했다가, 최근 다시 복원되었답니다. 서울특별시의회는 서울시민들을 위한 안건들을 처리하고, 서울시와 협력하여 서울을 더 살기 좋은 곳으로 만들고 있어요!


현재 제11대 서울특별시의회는 제8회 전국동시지방선거를 통해서 구성되었어요. 이번 시의회는 민생의 길목을 지키고, 시민 안전을 우선하며, 미래의 새 창을 열고, 서울 교육을 발전하는 것에 이바지하고 있답니다!

서울특별시 중구 세종대로 125

혹시 서울특별시의회에 대해 더 알아보고 싶으신가요?

로고를 누르면 안내해 줄 거예요!

와이즈인은 무슨 일로 이곳에 방문했니?


와이즈인컴퍼니는 서울특별시의회의 의뢰를 받아서 다양한 의뢰를 수행해왔답니다. 이번에 소개해 드릴 케이스는 전통시장 이용객의 고객센터, 주차장에 관한 인식조사에요.

 

자동차를 이용하는 운전자라면 피할 수 없는 숙명! 그것은 바로 주차할 장소를 찾아야 한다는 것이지요. 만약 서울에서 운전을 해보신 분들이라면, 주차할 장소를 찾아서 돌아다녀 본 적이 있으실 거예요. 특히 음식점이나, 시장, 매점 등을 이용할 때 더더욱 어려움을 겪지요.

 

서울시의회는 전통시장의 활성화에도 힘쓰고 있는데, 이것은 앞서 말씀드린 주차 문제와도 연결됩니다. 전통시장을 홍보해서 사람들이 많이 찾아와도, 주차할 장소가 없다면 들어올 수 없으니까요. 그래서 서울시의회는 전통시장을 위한 주차장을 만들었답니다. 그에 더해서 전통시장 이용객들을 보조할 수 있는 고객센터를 설립하기도 했고요.

 

이번 조사는 전통시장에 대한 두 가지 지원, 고객센터와 주차장이 얼마나 전통시장 활성화에 기여했는지 알아보는 것이 목적이랍니다. 이 조사 결과는 추후 정책을 만들 때 도움이 될 거예요.


직접 얼굴을 맞대고 듣는 의견이 가장 솔직합니다

이번 조사는 면접 조사를 활용했구나!

[조사 설계표 일부]

 

맞아요! 이번 조사는 전통시장 방문객을 대상으로 한 면접 조사였답니다. 면접 조사의 특징을 기억하시나요? 기억나지 않으셔도 괜찮아요! 다시 한번 설명해 드릴 거니까요.

 

설문조사에는 다양한 방법이 존재해요. 모바일 기기로 링크를 통해 바로 참여가 가능한 온라인 조사부터, 전화조사, 우편조사, 가장 고전적인 방법인 면접조사까지 다양하지요.

 

온라인 조사와 면접 조사는 거의 양극단에 있는 방법이에요. 가장 적은 제약을 가진 조사와, 가장 많은 제약을 가진 조사이지요. 온라인 조사는 시간과 거리라는 제약에서 거의 완벽하게 자유로워요. 설문지를 만들고, 온라인에 등록한다면 준비가 끝납니다. 통신이 연결되어 있기만 한다면 수많은 사람들이 설문조사에 참여할 수 있어요. 와이즈인컴퍼니의 데이터인이 대표적인 온라인 조사 플랫폼이에요.

면접 조사는 결국 사람과 직접 대면해야 한다는 점에서 한계점이 존재해요. 이 때문에 시간과 거리, 거기에서 오는 비용에서 자유로울 수 없어요. 설문지를 만들었다면, 이제 그걸 직접 들고서 사람들을 만나야 합니다. 조사 대상이 많아진다면 필요한 면접원과 시간이 늘어나고, 이게 다 비용이지요.

 

그럼에도 불구하고 면접 조사를 사용하는 이유가 존재하지요. 먼저 조사 참여율입니다. 내가 설문지를 만들었어도 사람들이 그것에 참여하는 것은 다른 문제입니다. 갑작스럽게 접한 링크를 통해서 설문조사에 참여할 사람이 얼마나 될까요? 조사 참여율을 높이기 위해서는 적절한 독려와 홍보, 그리고 보상이 필요합니다.

 

면접 조사의 경우, 조사 독려 측면에서 다른 조사보다 현저히 앞서요. 사람이 직접 얼굴을 맞대고 조사 참여를 요청하는 것은 다른 방법보다 호소력이 높습니다. 그와 동시에, 면접원이 존재하기 때문에 참여자의 질문에 답변하거나 돌발 상황에 빠른 대응이 가능해요.

설문 진행 과정은 어땠어?

먼저 설문지의 구성에 대해서 설명해 드릴게요. 설문지는 가벼운 사전 질문으로 시작합니다. 설명과 나이, 그리고 어디에서 이 전통시장에 찾아왔는지를 알기 위한 거주 지역 등으로 구성되어 있어요.

 

이후는 전통시장 이용 만족도에 관련된 질문이에요. 여기는 두 부분으로 나뉘어서 한 부분에선 주차장과 연관 지어서, 다른 한 부분에선 고객센터와 연관 지어서 물어본답니다. 마지막에는 전통시장 활성화를 위한 자유로운 생각을 물어봤어요.

 

앞서 말씀드린 바와 같이 이번 조사는 면접 조사이기 때문에, 긴 경력으로 숙련된 면접원들이 직접 여러 전통시장의 이용객들을 만나서 조사를 진행했답니다.

결과를 보여준 방법이 궁금해!

 

이번 조사 결과 역시 질문의 종류나 형식에 따라서 다양한 방법으로 보여드렸어요. 아래 원그래프 예시를 봐 주세요. 

[원그래프와 표 예시]

 

이 예시는 ‘전통시장 방문 시 주차장을 이용하셨나요?’라는 가상의 질문에 대한 가상 데이터로 만들어졌습니다. 전체 응답은 원그래프로 표현하고, 표에서도 가장 위에서 보이고 있습니다. 그 아래로는 각 시장의 이용객별 응답을 나열하고 있지요.

이번 소식도 재미있으셨나요?


조사 방법을 어떻게 하느냐에 따라서 응답하는 집단이 변할 수도 있답니다. 예를 들어, 온라인 조사 같은 경우는 전자기기에 익숙하지 않은 노인 세대의 응답을 듣기에는 적절하지 않아요. 전화 조사를 낮 시간에 진행한다면 직장인들은 바빠서 참여하지 못할 수 있지요.

 

이처럼 각 조사 방법에 따라서 특정 집단의 목소리를 듣기 쉽거나, 어려울 수 있어요. 그래서 같은 주제의 조사라도 그 조사 방법을 어떻게 하느냐에 따라서 전혀 다른 결과가 나올 수 있답니다.

 

‘너무 당연한 얘기 아니야?’라고 생각하시겠지만, 당연한 얘기가 아닙니다. 

조사의 주제와 목적에 맞게 조사 방법을 정하는 것은 쉽지 않아요~

조사를 원할 때는 와이즈인.

꼭 이것을 체크해 보고 선택하세요.

2024-12-24

[와이즈인컴퍼니 : 토픽 스토리] 제08호 : 키워드(준비행동)로 본 연구 동향

지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
 2024년 12월 1주차
 만족도 조사 - 더 재미있는 교육을 만들자!

지혜는 경험에서 나온다고 합니다.

와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다.

더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.

출처 : 비전21뉴스
와! 이번엔 어디에 간 가여?

 

이곳은 성남교육지원청이에요! 이곳은 경기도 성남시의 교육을 도우며, 학생들의 학업을 위해 힘쓰고 있답니다! 성남교육지원청이 지향하는 성남교육은 모든 학생을 인성과 미래역량을 갖춘 시민으로 길러내는 것을 목표로 하고 있답니다.


미래를 열고, 역량을 키우고, 교육공동체가 함께 성장하고, 모두의 안전을 살피고, 학교 중심 행정을 지원하는 것이 성남교육이라 할 수 있어요. 성남교육지원청은 모든 학생들에게 성남교육을 베풀기 위해 노력하고 있답니다!

경기 성남시 분당구 양현로 20

혹시 성남교육지원청에 대해 더 알아보고 싶으신가요?

로고를 누르면 안내해 줄 거예요!

그렇구나! 그러면 이번엔 교육과 관련된 의뢰니?


정답입니다! 와이즈인컴퍼니는 성남교육지원청으로부터 2024 지역교육협력 플랫폼 구축을 위한 설문 조사 의뢰를 받았어요! 리서치는 바로 와이즈인컴퍼니의 주특기이지요!

 

경기도교육청은 지역교육협력 플랫폼 "경기공유학교"를 운영하고 있어요. 이는 지역사회와 협력하여 학생 개인의 특성에 맞는 맞춤 교육과 다양한 학습 기회를 주기 위한 것이랍니다. 성남교육지원청 역시 이와 협력하여 성남시의 공유학교를 운영하고 있어요.

 

앞서 성남교육지원청이 지향하는 교육이 성남교육이라고 했었지요? 성남시는 미래교육협력지구 성남미래교육을 제공해왔으며, 이 프로그램의 만족도를 조사한 뒤, 추후 더 나은 지역공유협력 플랫폼 공유학교를 제공하고자 한답니다.


더 나은 서비스를 제공하기 위한 피드백을 얻는 조사, 정말 바람직하지요?

그러면 어떻게 조사를 진행했니?

먼저 조사 설계표를 보여드릴게요!

[조사 설계표 일부] 


조사는 성남미래교육을 경험한 성남시의 학교 관련인들을 대상으로 이루어졌답니다. 그 교육을 받은 학생, 교육을 시행한 교사, 그리고 교육에서 빼놓을 수 없는 학부모가 조사 대상이었어요.

 

그리하여 조사는 총 수천여 명의 사람들을 대상으로 하여 온라인 조사로 진행되었답니다. 이번 조사에서도 와이즈인컴퍼니가 만든 설문조사/통계분석/자동리포팅 통합 솔루션 데이터인이 활용되었답니다!

설문지는 어떻게 구성했어?

좋아요! 순서대로 설명해 드릴게요. 먼저 응답자의 신분과 특성을 묻는 사전 질문으로 시작한답니다. 응답자가 학생인지, 교사인지, 학부모인지 분류해야 나중에 더 자세한 결과를 얻을 수 있겠지요?

 

그다음으로는 성남미래교육에 관한 만족도를 물어본답니다. 성남미래교육은 여러 영역으로 구성되어 있어요. 이 영역 각각에 관해서 물어보기에 세세한 답변을 기대할 수 있답니다. 그리고 운영 의견에 대해 묻는 서술형 질문도 있기에 객관식으로 잡아내지 못한 생각도 들을 수 있어요.

 

마지막으로는 지역교육협력 플랫폼에 관해서 물어봤어요. 혹시 이전에 참여해 본 적이 있는지, 한다면 참여하고 싶은지, 어떤 교육을 받기를 원하는지 등을 물어봤답니다. 이 역시 운영 의견에 관해 묻는 서술형 질문이 있었어요.

결과는 어떻게 보여줬는지가 궁금해!


조사 결과를 시각적으로 보여드리기 위해서 표와 그래프는 기본이지요! 질문이나 주제에 적합한 형태의 그래프를 고르는 것이 실력이랍니다. 이번 조사 같은 경우 학생, 학부모, 교사의 의견을 한꺼번에 보여드리기 위해서 묶은 막대그래프를 활용했답니다. 

[표와 그래프 예시]


마치 위의 예시처럼요. 종합 점수와 함께 각 영역별 점수가 나타나 있지요? 그리고 각 영역에 대한 각 집단의 점수도 나타나 있어요.

[서술형 답안 예시]


또한 위의 예시처럼 서술형 답변들도 정리하여 보여드렸어요. 서술형 답변 역시 학생, 학부모, 교사의 의견을 따로 보여드렸답니다. 각 집단이 원하는 내용이 무엇인지 알 수 있어요.

이번 소식도 재미있으셨나요?


시간이 흐르고 사회가 변하면 사람들에게 필요한 지식과 덕목이 달라지기도 하지요. 교육은 사회를 이루는 사람들을 가르치는 곳이기에, 사회의 변화에 민감하게 반응해야 한답니다.

 

그렇기 때문에, 만족도 조사를 통하여 지금의 교육을 돌아보고 더 나은 교육을 제공하는 것은 교육 기관에게 필수적인 일이라고 할 수 있답니다. 만족도 조사를 가장 간단하게 시작할 수 있는 방법, 와이즈인컴퍼니를 기억해 주세요!

 

만족도 조사를 만만하게 보고 대충 진행하면 안 돼요~

만족도 조사는 정확하고 섬세하게.

꼭 이것을 체크해 보고 선택하세요.

2024-12-13

[와이즈인컴퍼니 : 플젝 스토리] 제42호 : 만족도 조사 – 더 재미있는 교육을 만들자!

지혜는 경험에서 나온다고 합니다. 와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다. 더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.
 2024년 12월 1주차
 만족도 조사 - 더 재미있는 교육을 만들자!

지혜는 경험에서 나온다고 합니다.

와이즈인컴퍼니에선 좋은 경험이 될 수 있는 다양한 프로젝트 사례들을 주기적으로 보내드리고 있습니다. 받으시는 여러분의 사업과 업무에 지혜가 가득하길 바랍니다.

더 많은 솔루션을 원하신다면 와이즈인컴퍼니에 메일회신 또는 연락부탁드립니다.

출처 : 비전21뉴스
와! 이번엔 어디에 간 가여?

 

이곳은 성남교육지원청이에요! 이곳은 경기도 성남시의 교육을 도우며, 학생들의 학업을 위해 힘쓰고 있답니다! 성남교육지원청이 지향하는 성남교육은 모든 학생을 인성과 미래역량을 갖춘 시민으로 길러내는 것을 목표로 하고 있답니다.


미래를 열고, 역량을 키우고, 교육공동체가 함께 성장하고, 모두의 안전을 살피고, 학교 중심 행정을 지원하는 것이 성남교육이라 할 수 있어요. 성남교육지원청은 모든 학생들에게 성남교육을 베풀기 위해 노력하고 있답니다!

경기 성남시 분당구 양현로 20

혹시 성남교육지원청에 대해 더 알아보고 싶으신가요?

로고를 누르면 안내해 줄 거예요!

그렇구나! 그러면 이번엔 교육과 관련된 의뢰니?


정답입니다! 와이즈인컴퍼니는 성남교육지원청으로부터 2024 지역교육협력 플랫폼 구축을 위한 설문 조사 의뢰를 받았어요! 리서치는 바로 와이즈인컴퍼니의 주특기이지요!

 

경기도교육청은 지역교육협력 플랫폼 경기공유학교 를 운영하고 있어요. 이는 지역사회와 협력하여 학생 개인의 특성에 맞는 맞춤 교육과 다양한 학습 기회를 주기 위한 것이랍니다. 성남교육지원청 역시 이와 협력하여 성남시의 공유학교를 운영하고 있어요.

 

앞서 성남교육지원청이 지향하는 교육이 성남교육이라고 했었지요? 성남시는 미래교육협력지구 성남미래교육을 제공해왔으며, 이 프로그램의 만족도를 조사한 뒤, 추후 더 나은 지역공유협력 플랫폼 공유학교를 제공하고자 한답니다.


더 나은 서비스를 제공하기 위한 피드백을 얻는 조사, 정말 바람직하지요?

그러면 어떻게 조사를 진행했니?

먼저 조사 설계표를 보여드릴게요!

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조사는 성남미래교육을 경험한 성남시의 학교 관련인들을 대상으로 이루어졌답니다. 그 교육을 받은 학생, 교육을 시행한 교사, 그리고 교육에서 빼놓을 수 없는 학부모가 조사 대상이었어요.

 

그리하여 조사는 총 수천여 명의 사람들을 대상으로 하여 온라인 조사로 진행되었답니다. 이번 조사에서도 와이즈인컴퍼니가 만든 설문조사/통계분석/자동리포팅 통합 솔루션 데이터인이 활용되었답니다!

설문지는 어떻게 구성했어?

좋아요! 순서대로 설명해 드릴게요. 먼저 응답자의 신분과 특성을 묻는 사전 질문으로 시작한답니다. 응답자가 학생인지, 교사인지, 학부모인지 분류해야 나중에 더 자세한 결과를 얻을 수 있겠지요?

 

그다음으로는 성남미래교육에 관한 만족도를 물어본답니다. 성남미래교육은 여러 영역으로 구성되어 있어요. 이 영역 각각에 관해서 물어보기에 세세한 답변을 기대할 수 있답니다. 그리고 운영 의견에 대해 묻는 서술형 질문도 있기에 객관식으로 잡아내지 못한 생각도 들을 수 있어요.

 

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