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  • 병원 만족도 조사(외래 환자 대상)

    병원의 역할이 과거에는 단순히 진료, 진찰에 그쳤다면, 현재는 환자들의 의식이 변화함에 따라 양질의 서비스를 제공하는 것은 기본이고 친절성, 신뢰도 및 시설 쾌적성 등 만족도에 영향을 주는 다양한 요소가 있습니다. 오늘날 여러 병원이 생기면서 경쟁이 심화됨에 따라 서비스 질 관리를 위해 어떤 요소가 부족한지 파악할 수 있어야 합니다.

  • 식음료 신제품 컨셉조사(B)

    식음료 제품을 인식하는 데 시각적인 부분이 중요한 역할을 합니다. ‘보기 좋은 떡이 맛도 좋다는 말이 있듯이, ‘보여지는 것을 통한 호감도를 파악하여 신제품이 시장에서 가져야 할 이미지와 컨셉의 방향을 확인할 수 있습니다.

  • 식음료 신제품 컨셉조사(A)

    근래에 가정에서 이루어지는 식음료 소비가 점차 증가함에 따라 다양한 컨셉으로 끊임없는 경쟁을 시도합니다. 계절, 영양, 간편성 등 다양한 선택 요소에 따른 수요의 변화로, 소비자가 시장에서 선호하는 컨셉을 즉각적으로 파악할 수 있어야 합니다.

  • 공황장애 심각도 테스트(PDSS)

    불안한 현대 사회의 극심한 스트레스로 많은 이들이 공황장애로 어려움을 겪습니다. 극심한 불안감과 더불어 다양한 신체적 증상이 나타나는 만큼 적절한 대처가 필요합니다. 해당 테스트를 통해 공황발작, 그로 인한 불편감/고통감 등을 측정하여 심각도를 파악합니다.

  • 정부혁신조사

    정부의 새로운 혁신 정책이나 조사에 대해 국민들은 쉽사리 체감하지 못하는 경우가 많다. 정책에 대한 효과성을 지표로 나타내는 것 외에 실제로 국민들이 몸소 느끼는 과정에 대한 측정이 필요하고, 이를 주기적으로 관리하여야 한다.

  • 공공기관 청렴도 조사

    공공기관에서는 고객(민원인)이 신뢰를 가질 수 있도록 부패행위에 대한 점검, 투명한 업무 처리 등 신뢰도를 저해하는 행위에 대한 청렴도 측정이 필요합니다. 해당 내용들을 점수화 하여 많은 이들이 책임감 있다는 인식을 가질 수 있도록 노력해야 합니다.

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